Прорыв трубы, запах газа или сломанный лифт — такие ситуации требуют реагирования.

Прорыв трубы, запах газа или сломанный лифт — такие ситуации требуют реагирования. В приложении «Госуслуги Дом» есть несколько способов быстро сообщить о проблеме.

Если случилась авария

В приложении находится кнопка «Авария». При нажатии отображается номер телефона аварийно-диспетчерской службы дома, который управляющая организация внесла в ГИС ЖКХ. Звонок — самый быстрый способ сообщить об аварии.

Если проблема не аварийная, но требует решения

Для бытовых неполадок (например, грязь в подъезде, переполненные урны) используйте раздел «Заявки» → «Новая заявка». Опишите проблему, приложите фото или видео.

Если проблема касается всего дома

При составлении заявки поставьте галочку «Коллективная заявка». Тогда другие жильцы смогут присоединиться к ней. Когда заявку поддержит хотя бы один сосед, её можно направлять в УК.

Все заявки фиксируются в системе, имеют официальный статус и не могут потеряться. А статус каждого обращения можно отслеживать в приложении.

Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке: https://clck.ru/3EtFwc

#Минусинскийокруг #Красноярскийкрай #Администрацияокруга