Что делать, если покупка по Пушкинской карте не прошла

Что делать, если покупка по Пушкинской карте не прошла

Отказ при покупке билета может возникнуть в нескольких случаях. Чаще всего бывают следующие причины:
На балансе карты недостаточно средств.
Проверь баланс карты. Сейчас возможности доплаты нет — выбери мероприятие с более низкой стоимостью.

Запрещенная операция.
Банк отклонит операцию покупки билета на мероприятие, которое не участвует в программе «Пушкинская карта». Чтобы не ошибиться, ищи события и учреждения в приложении «Госуслуги.Культура», там представлены все участники программы.

Карта заблокирована.
Если карта была заблокирована временно, ее можно разблокировать в приложении банка и попытаться снова выполнить операцию. Если блокировка постоянная, придется перевыпустить карту.
️Узнать о статусе карты можно в приложении банка.